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周不器笑笑,“死倒是不至于,日本的电商环境不像国内那么严酷,盈利也比较容易。无非就是没法做大,当一个小公司了。”
刘强栋很坚决地说:“要么做大,要么死,没有第三条路可以选!如果只是小打小闹,还不如不做。有这精力,还不如把国内市场精细化地打理好。”
周不器点了点头,“没错,京东日本必须要做大。不说超越乐天,至少也要能平起平坐。亚马逊一直虎视眈眈,他们模式好、技术强、资金雄厚,还有国际大背景的支持。如果短期内无法锻造出自身品牌价值,长期来看,必然会被亚马逊步步蚕食市场份额。”
这就是硅谷巨头的厉害之处了。
长线很厉害。
比如搜索,雅虎是现在的绝对老大,再过十年,谷歌就迎头追上了;比如电商,乐天是无可争议的业内第一,再过十年,亚马逊就能够跟乐天平分天下了;比如Facebook,目前被本土社交网站压制得很厉害,再过十年,Facebook就超越本土势力了。
归根结底,还是日本互联网模式太传统、太落后,很难做到与时俱进,创新性不够。这一点,跟国内相差太大,甚至都比不上韩国。
韩国的互联网也能与时俱进,不管是抄是模仿,总归能跟上世界潮流,硅谷巨头就很难对本土企业形成太大的冲击。
这年头的日本,还是世界互联网三巨头之一。再过十年,都要被印度超过了。连雅虎日本这种大巨头,都要被韩国互联网巨头NHN给并购了。
刘睿试探着问:“要学淘宝,玩免费?”
周不器当机立断,“对!必须免费,也只能是免费!”
陈东如数家珍地说:“当年,易贝霸占了全部的市场份额,淘宝为了突破,就推行了免费化。易贝在全世界的商业模式,都是收费。他们认为免费是一种非正常的竞争手段,会损害整个行业的健康发展,认为这条路不可持续。”
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刘睿道:“乐天的收费,比易贝还多。每个月要有1万日元的平台坑位费,每笔交易,乐天还要抽5%-25%不等的佣金。除此之外,乐天还有广告位,商家要支付一笔广告费。”
周不器问:“和亚马逊差不多吗?”
刘睿摇头道:“大体上相同,细节有区别。亚马逊上的商户,可以把货物交给亚马逊的仓库,由亚马逊统一调配、发货,并负责售后的退换货。商家只需要交一笔仓储费。这套模式比较复杂,乐天并不支持,商家只能自力更生,自己跟快递公司合作,自己发货、退换货。”
周不器眼睛一亮。
这又是个机会!
京东的最大优点不是平台做得多好,而是京东的物流做得足够优秀。
刘强栋也敏锐地发现了机会,目光闪动地说:“物流,也是一个突破口。日本的人口密度极大,绝大部分人都在几个大城市里。偏远地区短期内我们还照顾不到,那里的C2C商户,让他们按照乐天的模式,自己联系快递做运送吧。大城市的商铺,可以用更好的服务。”
周不器笑道:“没错,平台免费损失的利润,可以通过快递服务赚回来。让商户自己联系快递公司,这太麻烦了。我们要自建物流,暂时不需要覆盖全国,覆盖几个主要的大城市就够了,并提供上门取货的服务。”
刘强栋道:“大城市的商铺,很多都是大商家。这些商家的订单很多,如果让他们自行处理快递,就会焦头烂额,会更喜欢上门取件的极致物流服务。”
周不器的思路跟他完全一致,“大城市地区,我们自己派人送货。偏远地区,转交给第三方邮递送货。只做几个大城市,就算是自建物流,几个月也就做起来了。”
刘睿笑着说:“这边的人文……大家都害怕给人添麻烦,都喜欢从自己身上找问题。这就导致退换货的比例极低。这可以减少很多的麻烦。”
日本的通贩交易,二十年前就出现了,整套模式早就成熟了。中美做电商,很多人都喜欢多下单几件产品,挑中一件自己喜欢的,其他的都退掉。
退换货的物流成本,是一笔巨大的平台开销。
日本不兴这一套,不爱退换货,这就给电商平台减少了巨大的运营成本,盈利也就很容易了,自建物流也更容易了。
至此,京东日本的差异化突破口,就都找到了。
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