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第61章 危机应急管理（第1页）

商海浮沉，胜败乃兵家常事。可在商业世界的惊涛骇浪中，迷失自己航线的企业不计其数，奇迹般地穿越风暴又活过来的，却屈指可数。

其兴也勃，其亡也忽。当企业经营者被利益冲昏头脑时，灾难随时会降临。

在市场竞争中，危机总是与企业如影相随。一个企业最大的危机，就是看不见危机，体会不到各种压力的存在。

乐极生悲，危机往往发生在企业最红火的时候，懊恼企业经营管理最薄弱的环节爆发出来。

联合基因在网上被大家推崇，但网络上也并不是一片喝彩之声。微博上有人质疑:除了捐款，难道联合基因晋省分公司，没有通过推进公益捐款变相敛财吗？

网络上一片歌功颂德之时，这样的帖子自然而然没有引起一丝波澜。但当“周前程”热度下降之后，也不知道是谁，又把这个旧帖重新翻了出来。

于是，热度慢慢就起来了。只是这次，不是正面的，几乎一面倒的呈现出对联合基因晋省分公司的质疑。

这不是联合基因成立以来的第一次危机，但却是有可能压垮联合基因的一次危机。

海恩定律告诉我们，一次危机事件后面隐含着29次未遂事件，隐含着300次差错，隐含着1000次隐患——这1000次隐患，才是使企业陷入困境的全部原因。

中国古代的哲人也说过“千里之堤，溃于蚁穴”，企业是很难控制住一切不确定性的因素的。

优秀的企业大多数都有很强的危机预防意识。陈景云平时没有事情做的时候，总是提醒自己的员工多多参加一些培训机构的危机应急管理课程。

例如前世失业之后，陈景云就曾经应聘到一家培训机构当“合伙人”。

所谓的“合伙人”，在这家名为“京大纵横”的管理咨询集团的模式里，有两种。

一种是个人项目，即由“合伙人”自行获取的项目信息，自己谈单，自己操作项目直到结束，这种项目分配额度上倾向于项目团队。

一种是公司项目，即企业联系公司，公司获取项目信息后分配给事业部，事业部分给“合伙人”。

之后“合伙人”借助公司的资源进行谈单、做单，这种项目分配额度上倾向于公司，项目团队仅仅拿少量分配额。

而其中大部分被所谓的总工、公司二线等分配完。

陈景云不想多提这件事，自己就属于第一种“合伙人”。自己跑业务，自己去联系，自己买单，自己操作完项目之后…被侵占了项目分成。

辛苦大半年，最后血本无归，无奈离职。不离职行吗？可以！去维权打官司。问题是，自己还有钱打官司吗？可能自己连收集证据都做不到。

但人家依然是成功的，起码在培训企业员工这块。智慧在职的时候，这家企业就在财大的分校办公，智慧就联系了好几次联合基因的员工培训，其中就有企业危机管理解决手段的课程。

课程中提到很多实例，如华为警示员工：“华为的危机以及萎缩、破产是一定会来到的……谁有棉衣，谁就能活下来。”

青岛海尔的生存理念是：“永远战战兢兢，永远如履薄冰。”

而比尔·盖茨则有一句名言：“微软离破产永远只有18个月。”

正所谓“防患于未然”，企业管理的功夫首先在于预防。“防火”胜于“救火”。于企业而言，明智之举是不使这种“火灾”发生，及早发现危机的某些早期征兆，将危机消除在萌芽状态。

公关危机处理的5S原则，联合基因接受过培训的员工都清楚。但是，真到了危机出现的时候，大家伙可能就都茫然失措了。

周新云这几个月来的操作，很多人看的有些迷糊。

最开始投入公司资金捐款、做公益。