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“我先讲,你回头仔细琢磨申主任的表情、语言、动作。”
“患者家属两天前就要放弃。”
罗浩的笔在黑板上重重的做了一个时间节点的标记。
“我估计当时申主任先摆出医大专家的架子,借势压人。”
种种负面词汇在罗浩的嘴里说出来,赋予了词汇新的含义。
孟良人方正的脸上满是严肃,认真的听着。
只是这次孟良人没做笔记。
“第一天,申主任凭借着自己专家气势压住了情况,经过一天治疗,患者的高热已经有了好转,确定这病能治。”
“第二天,患者家属强烈要求放弃治疗。一般来讲遇到这种情况,医生会很郁闷的真的放弃。但申主任和icu的医生凭借十几次沟通,硬生生的又拖了一天。”
“今天是第三天,要是没有我的话,老孟!你说怎么办。”罗浩没看庄嫣而是看向孟良人。
孟良人顺着罗浩的思路想了想。
十几次沟通记录,代表着医院的意见。
以后就算是有医疗纠纷,单单凭着这些沟通记录也能拿出来挡一下。
用处不大,但是有用。
“罗教授,按照您的思路,换我是icu的教授、主任,我要请示院里。和患者家属再做十轮次的沟通,然后请医务处来看患者。”
“还赶上周末,没有医务处的意见,我不好做。如果患者家属再逼,我会找个愿意哭的医生去做沟通,一哭二闹三上吊,不是患者家属的特权。”
“攻守易势,寇可往,吾亦可往。患者家属能哭,医生也可以哭,也可以撒泼打滚。”孟良人严肃的说着很不严肃的话。
“老孟,我先插句话。你说的这种做法特别好,但是明天才能用的。”
“嗯。”孟良人神色自如,点了点头,“找医务处,找主管副院长,反正说什么都不停药、停止治疗。小患者15岁,既往身体健康,恢复起来也快。”
“这已经是第三天了,要是患者家属人数众多,就连夜把医务处的人找来。这里,我们先不说是冯处长这种一心扑在医院的医务处长,单说是那种混日子的医务处长。”
罗浩微笑,孟良人已经想的相当通透。
“对于那种医务处长,可以威胁,并且录音。当然,录音这事儿不能告诉他,作为最后一张王牌。”
“跟他说患者家属准备让医院放弃治疗,然后开始讹钱。医务处长肯定拿不定主意,要找院长沟通,又能再拖一天。”
“第四天,患者家属肯定已经急的不行,毕竟从老家拉来的那些人人吃马嚼都是钱。这时候按照罗教授的意见,可以派能哭的医生出马。实在不行,我也能哭。”
孟良人露出一个憨厚的笑脸。
庄嫣都听傻了,这都是哪跟哪啊。假设医疗组遇到类似的情况,去哭的人一定是自己,想跑都跑不掉。
合着自己还要去哭?东北有专业哭丧的人,医生现在连这种“专业技能”都得掌握?
“伸手不打笑脸人,伸手更不能打哭脸人。”
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