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听到方文山的问题,陈秉文又看一下在场众人,发现大家脸上都有些疑惑的神色。
他知道必须要把这个问题解释清楚,让大家消除心中疑虑。
陈秉文放下手中的报告,目光扫过众人,解释道:“这不仅仅是配方调整的问题,而是产品定位和消费者认知的彻底重塑。”
他拿起那份厚厚的调查报告,指着上面的消费者反馈:
“你们看这些数据,‘味道怪’、‘不够甜’、‘喝着没劲’、‘不值这个价’.这些评价,已经在新加坡第一批接触劲霸的消费者心中,形成了初步但顽固的负面印象。”
“如果我们只是悄无声息地换了配方,瓶子还是那个冰蓝色的瓶子,包装还是那个包装,标签上还是‘劲霸功能饮料’这几个字,消费者会怎么想?”
他自问自答:“他们会以为还是原来那个‘味道怪’、‘不够甜’的饮料!
他们甚至可能根本不会注意到配方变了!
因为第一印象已经形成,他们不会再轻易尝试。
即使我们降价促销,效果也有限,因为负面认知已经建立。”
陈秉文顿了顿,加重语气:“所以,我们必须‘改头换面’!
这不是为了好看,而是为了彻底切断与旧版产品的负面关联,给消费者一个重新认识、重新尝试的理由!”
陈秉文清晰记得,前世可口可乐2004年上市的低糖版“C2”可乐因为口味得不到消费者喜爱,直接退市调整。
几年后再次上市时,名字已经换成“Coca-ColaLife”。
同样的,农夫山泉“17.5°橙”早期叫“农夫橙子”,也是因为口感不稳定被吐槽,最后改名加重新调整配方后才得以翻身。
方文山点点头,恍然大悟:“明白了,陈生。
彻底切割,重塑认知。
新包装、新名字,就是新产品。”
“没错。”陈秉文目光扫过众人,“劲霸在港岛是成功的,但新加坡的烙印是‘味道怪’、‘不够劲’。
这个标签不能带到东南亚其他市场。
我们要一个全新的开始。”
说着他站起身,走到白板前,拿起笔:“新品牌名,‘脉动’。”
“脉动?”众人低声重复。
“对,脉动。”陈秉文写下这两个字,“寓意活力、能量、生命节奏。
比‘劲霸’更中性,更易被不同文化接受。
视觉识别,主色调调整为淡蓝色,更柔和,更清爽。
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