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第14章 彭林发飙了（第1页）

丽凤酒店的项目一直在拖，黄总拖着一直不送货，我和彭林每天都要被丽凤酒店的秦总折腾，搞的彭林和我极度的压抑，有种有力无处使的感觉。黄总说如果你们觉得为难，项目交出去给别人跟进，彭林问她交出去有没有提成，黄总道提成只有50%、还要看丽凤酒店的回款，回款质保金如果收不回来肯定没提成的。彭林桌子一拍道现在不提提成的事情，这个货到底能不能配送过去，现在折腾的一毛钱没赚到，每天处理这些破事情，公司能解决的，卡我们有意思吗？现在的行情做单容易吗？有单都不知道珍惜，天天出这些幺蛾子，到底想干啥嘛。

拿着豆包不当干粮，几个意思嘛，你承接不了这个项目，接受不了甲方的要求，就不要凑热闹嘛，接了项目，现在货也不送，就拿我和张明当挡箭牌嘛，黑锅也是我们在背。这样搞下去你觉得有意思吗？做生意为了赚利润，你现在卡着项目不做，哪来的利润，我看你是故意搞的，舍不得发我和张明的提成。项目接不下来你就不要接嘛，接了又当甩手掌柜，什么都不管，找你协商成了我们抱怨，你理解的抱怨难道是解决问题也是抱怨吗？现在的情况是，别人付钱了你要解决发货的问题，货送到了甲方不付款，我和张明去追款，也省的天天受气，又解决不了任何的事情。难道我们签单就为了搞笑的嘛，签了合同就要履行，你觉得签的合同没法律效力吗？你也是个法盲，等酒店腾出手来，肯定要起诉你赔付双倍定金的。收了定金不办事的，我也是服了你，搞的酒店以为我和你是一伙的故意卡着不给货”。

黄总道你们俩还年轻，不知道江湖险恶，你们才做了几单，哪知道这里面的猫腻。丽凤酒店秦总故意给你们压力，沉不住气，怎么做生意。现在把货配送过去，你能确定一定可以收到款吗？你们敢赌我不敢赌，对于你们来说，大不了收不到款，一气之下离职了，对于我来说这都是成本，收不回来款，赚的微薄的利润都不够发工资了。我要养公司30多号人，你们每个月的底薪也是我发的，虽然没有给你们买社保，但是现在的行情企业活下来已经不容易了。经济下行，你们看多少公司倒闭，大公司恒大都爆雷了，不谨慎一点行吗？不签单也不行，公司没有利润，不赚钱，基本上我都可以关门了。我倒闭了对你们也没好处，倒闭了你们就失业了，微薄的收入都没有”.

“现在的情况，到了这个十字路口，我也为难，送货过去我也不敢送，之前抢的三车货，司机被打了，我的损失也很大，报警关键也没用，虽然是法治社会，但是很多事情不是报警就能解决的。酒店施工方也可以说这批货是他们付款过的，当地的警察肯定是帮当地的酒店施工方，我们报警是没用的。之前被抢的货品，到现在也没一个解决方案，报警了只能回来等消息，立案后不一定马上解决。你们两个还年轻，对于做生意这一道还是很嫩，你们没想过一个问题，为啥总是找你们俩沟通，主要是你们两个太好讲话了，比较好拿捏，当然沟通协商没错，也不能直接发飙，发飙是解决不了问题的，要沉得住气才好。”彭林已经在发飙的边缘，老黄尽力在安抚他。职场里面好多事情不受自己控制，当你以为到达成功的彼岸时，很多事情是没有一帆风顺的，大家都觉得事情很简单，实际操作下来就有很多破事需要去解决。生产的工人经常开玩笑，你们销售工资高，还不用加班，就像捡钱一样。实际上他们不知道的是，销售做下来一张单有多不容易。

老黄把彭林躁动的心安抚了一点，对于彭林来说，客户打款，肯定要履行合同的，如果都站在自己的角度去考虑，还开公司有意义吗？开门做生意不承担风险，利润从哪里来，还不如关门歇业。多年以后混迹职场久了，发现私企小老板有个通病，喜欢卖惨。就跟残疾人乐队演出的时候，总喜欢讲述自己的困难，引来观众关注弱势群体，疯狂的打赏。老黄把煽情这一招学的淋漓尽致，对付少不经事的彭林还是有点效果的。

彭林满脸涨红，说道“现在不是扯这些的时候，话题不要扯太远了，现在是解决送货的问题，送货的问题一天不解决，后面我们签的单也没有保障，签单的就是背锅的，不签单反而啥事情都没有，提成拿不到，每天都在解决破事一大堆，我们是来做销售的，而不是过来做后勤工作，做后勤工作需要额外加工资的，不可能身兼多职呀。我们要的是解决眼下的问题，而不是对待问题就当没看见，这样搞真的没多大意思”。

黄总被彭林怼的也是无语了，又拿出她那一招、你们俩凑钱把酒店的货款先支付给我，随你们俩去折腾，想把货送到哪就可以送到哪，你们如果付不起这个责任，就不要讲话了，这个事情也不要处理了，你们不用管了。黄总很气愤地要把彭林送出办公室，好不容易苦口婆心的劝，彭林反而是不听老黄的劝。对于彭林来说，客户打款了，就需要为客户提供服务，而不是推三阻四的去拒绝提供服务，多搞几次，客户这边会产生信任崩塌的问题。对于客户来说，都希望合作的供应商靠谱，耽误工期影响还是很大的，对于今年来说，酒店的旺季利润比较高，很多酒店为了赶工期，后面就妥协了。还是有些酒店在经济下行的时候，资金比较紧张，往往项目也是拖了很长时间，基本上供应商货款也欠了很多，导致供应商供货给酒店项目非常谨慎，也怕酒店项目方支付不了货款。

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经济下行，各行各业都在艰强的生存着，基本上做几张大单收不到货款，造成的损失，公司可以倒闭了。站在黄总的角度让酒店项目方提前付款，确实可以降低风险。现在就卡在互相不信任的基础上面，酒店方不信任黄总，在打款这个问题上面非常谨慎，谨慎有的时候是好事情，但是谨慎过头了很容易错过机会。做生意就是风险与机遇并存，讲究的是高风险高回报，双方肯定要走出第一步，才会有后续的合作。

对于彭林来说，签完单感觉如鲠在喉，后续的交付问题也是一直卡着，丽凤酒店每天都在催，影响我们俩的心情。当一件事情自己做不了主的时候，有的时候真的是很悲催，处在博弈的中心，两边都协调不了，解决不了，很无助的状态。彭林每天还是怼老黄，催着老黄交货，老黄是看到他就牙疼。为了这件事情，彭林拍了很多次桌子，现实情况是每次都无功而返，根本解决不了核心的问题。甚至老黄觉得我们在帮甲方讲话，没有站在她的立场去考虑问题。但是对于我们打工的人来说，考虑的更多的是，做好一件事情，拿到自己应得的提成。现实情况就是，签完单不一定能拿到提成，为了这件事情，彭林也是从之前的信心满满，到现在的信心受挫，直接无语的状态。每次老黄催着他开拓新的客户，彭林直接发飙，讲道签完单也是白签，都交付不了，客户都觉得我们像在配合你搞诈骗，对此老黄也没话说了，在这段时间里面彭林和我很受挫，很多时候想的是离职，离开这家公司。后面和朋友聊天的过程中，了解到经济下行的时候，这种不履约的事件非常多，公司和公司之间缺乏信任，都害怕自己背锅了。职场，企业，有的时候个体都是背黑锅的对象，对于我们来说，做事情也是小心翼翼的，害怕给自己带来麻烦。

对于我和彭林来说，经历了这次的事情，对于遇到的困难，开始有了免疫力。我和彭林性格变的更加坚强，敢于和老黄据理力争发货的事情。每天都是游离在丽凤酒店和老黄之间，丽凤酒店这边彭林也不再是软弱，开始强硬的去沟通，毕竟做好一件事，靠一个人的力量是非常弱小的，需要集合大家的力量，群策群力才能做好。彭林开始让丽凤酒店的秦总说服他们的领导，货到现场马上付款，早点把事情了了，这样一直拖也不是办法，毕竟对于酒店来说，也要考虑到旺季赚钱，这样一直拖，也不是事。

彭林和我两边都去做工作，事情搞到一半儿肯定要解决的，我们作为业务只能两边传达，协调，很多时候事情的发展不是受我们俩控制的，世事岂能尽如人意，这个能体现我们的无奈。彭林还是每天战天斗地的怼老板，为了帮甲方争取利益，彭林和黄总的关系搞的很僵，我在中间协调，毕竟不能真把关系搞僵了。

彭林每天去给老黄上紧箍咒，搞的老黄都怕见到他了，对于彭林来说，没有之前那种好性格，为了给甲方发货，每天把老板都屌飞了，事情的发展还是没有走向预期，两边还是僵着的状态。为了打破这种僵局，我和彭林每天还是做着无用功，沟通秦总，秦总这边沟通他的老板，效果也不是很好，对于他老板来说必须看到货进了仓库，才能打款给老黄，两边都各不相让。我和彭林也是无语了，也没有更多的解决办法去处理。

甲方老板给秦总的指令就是每天跟进我们的进度，很无奈的是进度肯定是没有的，没有老黄同意，货基本上发不出去。我和彭林着急上火，发飙也解决不了，每天去给老黄上政治思想课，基本上效果很差，时间一长老黄都免疫了。处理事情到这个节点，两边都是打持久战。都在看扛不住的时候，谁先妥协，博弈论运用的炉火纯青，大家都在熬着。熬的过程中，痛苦的是销售，销售也需要经历这种煎熬的过程，两边都不会考虑销售的感受，大家更多的是都是为了自己的利益，在利益面前，牺牲销售的利益也在所不惜，很多无良老板都是等销售签完单，卸磨杀驴的比比皆是，职场都是腥风血雨，私人企业老板为了节省成本，社保公积金不缴纳的也是很多。多年以后，再回首来看，企业为了牺牲员工的利益，做了很多不合理的事情，从来也不会把员工的死活放在心上。

对于我和彭林来说，我们俩的愤怒对于老黄来说，也是在看戏，毕竟你愤怒的结果是改变不了任何事情，通向罗马的船方向不会根据你的指令改变。多年以后发现当时还是自己太嫩了，很多事情能用法律解决的，就不要自己去冲动的愤怒去解决。冲动是魔鬼，发火也很容易伤身，都不是解决问题的办法。对于这张单来说，没拿到提成之前都不是自己的，当时就是因为太在乎，用力过猛，更多的是责任心泛滥，相信自己可以处理好这个事情。当时的想法感觉很可笑，凭自己的力量真的很难解决，还一腔孤勇的勇往直前。

彭林也开始听劝了，当发飙的策略改变不了老黄的想法，只能用怀柔的政策去处理，毕竟硬刚也不是办法，两边在打持久战的时候，最好的方法是冷处理。处理不了的事情强行去处理，只能为难自己，为难不了任何人，毕竟其他人不会因为你的情况去改变自己，我们后面还会有亲身经历的，职场就是这样，背锅的事情每天都在发生，不管你处理与否，该来的黑锅还是会来。职场里面有很多老油条，大家一开始不是老油条，随着在职场经历的多了，开始变的圆滑，不再锋芒毕露。