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491 选择大于努力（第8页）
“谁知道呢，遇到不讲理的患者，天王老子来了都得被投诉。”住院老总叹了口气，“这还没完呢，他们还投诉说别人的腹腔镜都是四个孔，患者的腹腔镜是仨孔，投诉打眼打少了，要少收费。”
“我靠！”庄嫣爆了句粗口。
这也行？！
要是换自己，恨不得一个孔就得了，怎么打孔打少了，创伤小也是错？
“那怎么办？”罗浩淡淡问道。
“医生把手术视频给患者家属看了一遍，结果您猜怎么着罗教授？患者家属看完后发现手术时间比别人短，要求退钱！”
罗浩叹了口气。
这是真没办法。
“罗教授，您从前在东莲矿总遇到过类似的情况么？”住院老总趴在窗台上看热闹，随口闲聊。
“遇到过一例，甲乳科的患者，第二天要做甲状腺手术，术前中午出去吃饭，过路的时候被车给撞了。”
“……”
“……”
“脑出血，甲状腺瘤还没做就出事了。”
“那怎么办？”
“管床医生去和患者家属聊啊，当时的管床医生还算是比较精干，聊了一会，取得家属的理解。然后呢，这事儿就不了了之了。”
“罗教授，当时您在医务处吧，没想着解决这个问题？”
“不一样，咱们这儿大多都是外地患者，想走都没地儿去。但老家的矿总不一样，都是本地人，很多步行20分钟就到家，但凡能走路，没人愿意在医院里住。”
对此，罗浩也没好办法。
世界就是个草台班子，很多规则也都是在和稀泥。
慢慢和泥吧，只要不出大事，日子还得过不是。
“患者可真不讲理。”住院老总看的无聊，叹了口气，“每天都如履薄冰的。”
“你这发牢骚就没意思了。”罗浩笑了笑，“不讲理的人还是少数，你看锦旗。”
罗浩回头，看见了咿咿呀呀的那面锦旗。
“喏，这不是挺好。”
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