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第471章 食品行业问题带来的祸害不亚于国殇（第1页）

随着飞鸟驿站智能快递柜的不断普及，高校市场迅速被占领，随后，这种便捷、高效的服务逐渐进入周边的住宅社区。一台台整齐的快递柜安装在小区的出入口，醒目的“飞鸟驿站”标志成了新潮和便利的象征。

“真是方便多了，以前取快递总得和快递员约时间，现在随时取随时走，连人都不用见！”某高校学生在社交媒体上分享着使用心得，配图是飞鸟驿站智能柜的操作界面。

这条帖子引发了无数点赞和转发，越来越多的用户涌向飞鸟驿站，成为忠实的用户。而岑晓樱的大鹏驿站此时却一片狼藉，成为论坛和社交媒体上吐槽的对象。

在胡同县的伸同快递总部，岑晓樱看着大屏幕上实时更新的数据。飞鸟驿站的用户满意度已经飙升至98%，而大鹏驿站的评价却跌至谷底，甚至不足15%。每天的投诉电话接踵而至，内容无外乎“效率低”“包裹丢失”“服务态度差”等等。

“总经理，现在该怎么办？”负责大鹏驿站运营的副手站在一旁，小心翼翼地问道。

岑晓樱狠狠地拍了一下桌子：“怎么办？你问我怎么办！我还能怎么办！？”

她转身抓起办公桌上的文件狠狠摔到地上，那是她在胡同县签署的一系列大鹏驿站合作协议。短短一个月，运营亏损就高达数百万元，更糟糕的是，许多曾经与伸同快递合作密切的企业也因此流失。

为了了解问题的根源，岑晓樱亲自体验过飞鸟驿站的智能快递柜。一切流程都井然有序，她拿着手机输入验证码，几秒钟后屏幕提示“您的包裹已就绪”，与此同时，一个柜子门自动弹开。整个过程甚至不到5秒。

“怎么会这么快……”岑晓樱心中满是震撼，与大鹏驿站的人工操作相比，这种技术上的差距简直是天壤之别。她试着多操作几次，每次都准确无误，服务流程极其顺畅。

她的表情从疑惑转为苦涩：“不怪客户流失了，这种服务，换作我也会选飞鸟驿站。”

回到公司后，岑晓樱召开紧急会议，所有部门负责人都到场。会议室里充满了紧张的气氛，尤其是负责大鹏驿站的团队，他们早已是战战兢兢。

“从今天开始，暂停大鹏驿站的运营。”岑晓樱冷冷地宣布。

这句话犹如重磅炸弹，瞬间炸响了会议室。负责团队连忙站起来试图解释，但岑晓樱挥了挥手，示意他们闭嘴：“我不是要追究责任，而是要止损。大鹏驿站的问题根本不是运营团队能解决的，技术上的差距才是致命的。”

岑晓樱深吸了一口气，语气带着不甘：“停止运营虽然会造成损失，但总比继续亏下去好。现在我们唯一能做的，就是集中力量稳住伸同快递的基本盘。”

即使暂停了大鹏驿站的运营，伸同快递的情况依旧不容乐观。许多企业客户对公司的信任已经大打折扣，纷纷选择转投其他快递公司，甚至直接加入飞鸟驿站的合作体系。

这段时间，岑晓樱不仅试图通过亲自拜访客户来挽回局面，还数次上门去拜访客户，但多次碰壁。有一次，她与副总郑莉莉一起在某个客户的会议室足足等待了两个小时，对方只是看了一眼是伸同快递，便不耐烦地说道：“岑总，不是我不给您机会。看看你们的大鹏驿站吧，那服务，实在让人不敢恭维。”

“但那是两个不同的项目——”岑晓樱话还没说完，站起身来想要追上去，可惜对方招呼不打直接走出了会议室。

她愣在了原地，半晌无语。这一刻，她深刻体会到了何为“搬起石头砸自己的脚”。

在岑晓樱忙于止损的时候，夏谷草的飞鸟驿站却加快了扩张步伐。除了高校市场外，越来越多的社区也安装了智能快递柜。一些曾经大鹏驿站的合作网点，直接更换了飞鸟驿站的标志和设备，服务质量立竿见影。

而这背后，夏谷草制定了精准的战略。他没有急于全面扩张，而是聚焦核心区域，通过“示范效应”逐步压缩岑晓樱的市场份额。

在一次内部会议上，易万念兴奋地向夏谷草汇报：“五弟，现在胡同县的一些快递公司主动联系我们，想要加盟飞鸟驿站。看来岑晓樱那边的联盟已经撑不住了。”

夏谷草点了点头，表情依旧平静：“让他们准备好材料，但我们不会放松标准。飞鸟驿站的信誉来之不易，我们不能让任何一家不达标的公司加入。”

而在夏谷草再次来都魔都市的第5天，南市学院的辅导员柳古彬满脸兴奋地拨通了夏谷草的电话，声音里透着掩饰不住的激动：“夏同学，你的飞鸟驿站最近可真是火了！郭书记都特别高兴，他决定让你回来学院举办一场巡回讲座，而且还是第一站！”

电话那头的夏谷草正坐在飞鸟驿站上海的临时办公室，那是易万念之前送给夏谷草的公寓，用作夏谷草在魔都市的落脚点。夏谷草手里摆弄着桌上一支笔，闻言却微微皱眉：“巡回讲座？柳老师，这个‘第一站’的意思，是不仅仅在我们南市学院开讲座？”

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柳古彬被问得一愣，随即笑出声来：“哈哈哈，没错，是其他高校提出来的。他们说，南市学院能培养出像你这样优秀的学生，创立飞鸟驿站这么成功的项目，就不能藏着掖着嘛！要拿出来分享，造福更多人。”

夏谷草放下手中的笔，声音冷静中带着几分探究：“那郭书记对这事什么态度？听起来他不是很情愿？”

柳古彬的语气忽然滞了一下，似乎在斟酌用词：“这个……原本郭书记确实不太想让你跑去其他高校。他觉得咱们学院自己内部消化经验更好，但那些兄弟院校的院长……说得有点‘阴阳怪气’，非要拿出他们之前给予支持的‘功劳’来说事。”

“阴阳怪气？”夏谷草的声音低了几分，仿佛在品味这几个字的分量。