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第五百二十五章 二五仔吉姆(第2页)

这个年代磁条卡的工艺已经相当成熟了。

“卡尔的效率很快嘛,这就把VIC体系给设计出来了?”

李长河看着盒子中的卡片,笑着问道。

1980年的今天,对于客户体系的维护,远没有后世成熟。

米国的会员体系倒是发展了近百年了,但是跟后世无所不至的服务比起来,依然有很多不足的地方。

起码在对重点客户的维护上,现在的很多公司远没有后世那种贴心的服务。

毕竟服务文化,也是慢慢发展的,而这也是李长河给卡尔拉格斐的建议。

李长河上次跟卡尔拉格斐见面的时候,就说起过这个。

后世的奢侈品牌内部,都有各自的会员体系,尤其是在vip之上的vic,或者SVIP,本质上都是对更精确的人群提供更全方位的服务。

而这个概念,在现在来说,其实是比较新颖的。

当然,局限于通讯手段,支付手段等各方面的限制,李长河也没想着让对方照搬后世的vic模式,他只是把这个思路告诉了卡尔拉格斐,然后让这位设计师去设计独属于迪奥的客户维护体系。

毕竟李长河很清楚,后世那些数量不过占客户数量百分之2左右的vic客户,会贡献近百分之四十的收入。

“对了,那你们现在店里有批准VIC的权限了吗?”

李长河这时候又冲着鲁伯特好奇的问道。

鲁伯特急忙点头:“有的,先生,总部那边给了我们这家店每年50个的自主名额,再超过这个名额,就要向总部申请。”

“我们现在还没有完全对外宣传这个体系,因为要优先给店内的员工培训。”

这种新的服务体系的建立不是一蹴而就的,在推广之前,当然要把自己的培训做到位,然后才能展示出来。

李长河点点头,随后指了指外面的关芝琳:“去帮那位小姐也办一张,她到时候会是你们忠实的客户的。”

“明白了,我马上去!”

鲁伯特当即应了下来。

店里的VIC客户,即VeryImportantt,其实要求还是很高的。

一方面这年代提供服务的一些成本很大,远没有后世那么便捷,另一方面刚开始推行,迪奥总部那边也没想着一蹴而就,而是精细化培养,慢慢的培养高消费客户群体。

也就是他们这家店位于罗迪欧大道,属于如今全球最顶级的富人区和明星区,所以才有了每年五十个的名额。

不过既然大boss发话了,鲁伯特当然毫不犹豫的去办,什么要求都没有。

大不了之后跟总部打报告,把这个名额再补回来就是了,反正这是大boss要走的。

随后,李长河将黑色的会员卡放进了他的钱包里面,这张001的会员卡,肯定是不会给关芝琳用的,毕竟它代表的不止是权限,还是地位。

等回头找机会,还是得给自家媳妇儿才合适。

收起卡之后,李长河又拿起支票簿,签下了一张二十万美元的支票。

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