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“什么狗屁的促销规则,那么复杂,欺负我数学不好吗?”此人不满地抱怨了几句后,追问道:“好吧,就算促销规则是这样的,那我问你,我不要优惠了,就买六个,为什么价格却比平时贵了?”
工作人员没有正面回答,而是强调道:“先生,是这样的,供应商搞入夏促销,想提升销量,所以鼓励顾客,满十消费。”
此人哼了一声,“我一个人,喝不了那么多,为什么一次要买那么多?”
工作人员建议道:“先生,您看这样行不行,我们按照满十优惠的规则,先把数量凑到十个,再重新计算,补偿差价?”
“不行。”此人较真起来,“你还没有告诉我,为什么我不要你们的优惠了,价格比平时高?你们是不是专门针对我这样容易马虎的顾客,设计出了宰客的套路?”
工作人员支吾道:“先生,您误会了……”
这时候,围观者里突然有人举起相机,咔咔拍了两张照片,然后掉头就走,吓得服务台的几位工作人员脸色一变。
……
不难想象。发生在金东超市铜锣湾店的这场消费纠纷,第二天就登上了社会新闻版面,引发了堪称广泛感同身受的高度关注。
这十年来,金东超市给香江零售业带来了新气象,在让消费者们享受购物优惠和便利的同时,层出不穷的套路,也让人们头痛不已,掉入消费陷阱的例子并不罕见,每次都是在一片骂声中,金东超市诚恳道歉,接着热度下降,人们逐渐淡忘,继续到金东超市享受实惠和便利。
本次的情况也差不多,但动静明显大了不少,因为十周年店庆声势浩荡,金东超市抢了不少同行的客流,一有机会,自然会遭到群殴,被痛打落水狗,各种嬉笑怒骂满天飞。
这个热度还在往上升呢,又一个轰动新闻隆重登场,有记者潜入高兴实业在大浦新市镇的私人屋邨建设工地,偷拍到了石棉材料的照片。
如此一来,高兴实业顿时陷入巨大的舆论漩涡当中。
一边宣传石棉材料的危害,一边继续使用石棉材料,这不就是道貌岸然,表面一套,背后一套嘛!
这场风波可不是金东超市的消费纠纷能比的,不少地产商暗自松了一口气,并难掩幸灾乐祸之意,像王得辉,就颇具代表性。
苍天啊,大地啊,我还琢磨怎么找机会教训一下高弦呢,就有神仙动手啦,实在太好了!
简而言之,高兴实业的处境一下子变得万夫所指,从港府,到媒体、地产业同行,再到购房者、更广泛的民众,都把高兴实业挂到了嘴边上,高兴实业和高兴集团必须以最快的速度,召开新闻发布会,进行回应。
张永抗满头大汗地问高弦,“老板,我们不会搬起石头砸了自己的脚吧?”
高弦微微一笑,“这总比被打个措手不及好一些吧。”
见自家老板一如既往地镇定自若,张永抗的心安稳下来,擦掉汗水,整理仪表,准备进入新闻发布会现场。
到场的记者,坐满了所有位置后,还有不少站着,由此可见,关注度如何之高了,尤其众人发现,高爵士竟然没有独善其身地避开这场风波,亲自现身,不由齐刷刷地眼前一亮。
高弦居中坐下,试了一下话筒后,中气十足地开口道:“这场发布会,不回避尖锐问题,保证进行正面回应,现在就直奔主题吧。”
“首先,我们要确定一个事实,限用石棉有利于保障民众健康,是大势所趋,对吧?”
见台下的记者们纷纷点头,高弦继续往下说道:“接下来,我再说明一点,限用石棉和禁用石棉是两个概念。事实上,米国那么发达,目前也做不到完全禁用石棉。”
“从前年开始,高兴集团在发展物业过程中,对于建筑物的防火材料,采用玻璃棉替代石棉,这是没有半点水分的。”
“当然了,我听到了另外一种质疑之声,高兴集团在建设高档私人屋邨的时候,是这么做的,但在建设普通楼宇的时候,为了节省成本,防火材料仍然使用了石棉。”
“我估计,我在这里解释再多,都是无力的,所以,我提议,高兴集团邀请媒体朋友,正府官员,地产业同行、购房者代表等等,一起去工地,亲眼见个究竟。”
说完了这些话,高弦朝着旁边的张永抗点了点头。
张永抗会意地接过话来,“高爵士的发言就到这里,我认为提问环节就没必要了,节省下来时间,好到工地现场见个究竟,想去的媒体朋友,可以报名了。人数不做限制,高兴集团统一安排车辆接送。”
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