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352 三句话结束的相亲（第7页）

外面没有横幅，也没有聚集起来的患者家属，看着风平浪静。

但罗浩很清楚冯子轩在周末来处理医疗纠纷，这意味着什么。

“冯处长有事？”

“好像是医疗纠纷，在处理。”

“不是有纠纷办的唐主任么？”

“那是针对普通患者、患者家属。估计是市里面的哪位的儿媳妇生孩子，或许是交流沟通不到位，看见孩子出生就大意了。”

“孩子都出生了，还有什么要注意的？”陈勇不解。

“我在协和见过一例患者，生完孩子后给她开了缩宫、排恶露的药。你说患者家属没常识吧，他还知道看药品说明书，拿着说明书来质问医生，上面写着孕妇禁忌，为什么还要给患者吃。”

“？？？”

“！！！”

陈勇脑袋上冒出无数的惊叹号。

不都生完了么？孕妇已经变了身份，怎么还琢磨自己是孕妇呢？

“你说要是有常识的话，不会做出这么可笑的事情。我后来考虑，应该是和患者、患者家属沟通、交流不到位导致的。”

“是，罗教授，我记住了。”孟良人忽然插话，“有些话看起来是废话，比如说开塞露不能口服，肛塞的话外包装别塞进去之类的。”

“但总归有些患者会疏忽大意，我会和患者好好沟通，尽量避免类似的事情发生在咱们医疗组。

伸手不打笑脸人，笑着多解释两句，总归没错。”

陈勇瞠目结舌。

老孟牛逼，拍马屁真心是无论何时何地。

就这小破路，老孟都能拍上两把，看样子罗浩还挺舒服。

真是古怪，从前老孟为什么在传染病院混的就不好呢？

“这种事儿不是经常发生，而且交代细致了也会有问题。不是我家协和，是其他医院，患者投诉护士说护士把他当傻子，看不起他。”

“……”

“具体情况具体分析，老孟做的非常好，每天都要和患者、患者家属聊一会。关系熟了，近勉了，就算是有一些小漏洞人家也不会投诉。”

“毕竟人心都是肉长的。老孟已经达到了就算出现医疗事故的话患者家属非但不投诉，反而会送锦旗的程度。”

拍马屁……不，是提供情绪价值是双向的，陈勇沉默，听着罗浩和孟良人在商业互吹着。

罗浩早都挂断了电话，冯子轩也很默契的没回拨，估计那面正忙着，实在没时间。

很快柳依依下来，她背了一个包，包被塞的鼓囊囊的，肉眼可见的沉。

“刚好，今天的手术结束！”柳依依对去蓉城出差有些兴奋，“这回我没拎拉杆箱，就拿一个包。”

“小花帽带了么？”罗浩问道。