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第707章 免单统统免单（第2页）

“我们需要制定一个详细的应对计划，确保何顺楼能够在这场竞争中立于不败之地。”

李管家和小玲都点了点头，表示会全力支持何大少。他们知道，何顺楼的未来掌握在何大少的手中，而他们也愿意为了何顺楼的辉煌而努力奋斗。

“咚！咚咚！”

随着有节奏的敲门声，原本安静的办公室内气氛变得紧张起来。

“进！”

服务生小王，一个年轻的小伙子，他的额头上微微冒着汗珠，显然是有些紧张。他深吸一口气，鼓足勇气推开了办公室的门。

“何经理好，李管家好，小玲姐好！”

小王的声音虽然努力保持平稳，但依旧带着一丝颤抖。他快速扫了一眼屋内的三人，然后将手里紧紧捏着的纸张递给了坐在办公桌前的小玲秘书。

小玲秘书接过纸张，眼神中闪过一丝好奇。

她轻轻地翻开纸张，里面是一张客人投诉单。投诉的内容是关于餐厅的菜品质量和服务态度的问题。

小玲秘书的眉头微微皱起，显然这份投诉让她有些意外。

“何经理，这是刚刚收到的客人投诉单。”小玲秘书将纸张递给了坐在她对面的何大少。

何大少接过纸张，仔细地阅读起来。他的脸上没有任何表情，但眼神却变得严肃起来。

“李管家，你看一下这份投诉单。”何经理将纸张递给了坐在他旁边的李管家。

李管家接过纸张，快速地浏览了一遍。他的脸上露出了一丝不悦，显然这份投诉也让他感到不快。

“小王，你知道这份投诉是关于哪个服务员的吗？”何经理抬起头，看着小王问道。

小王点点头，紧张地回答道：“是的，何经理，是……是小红。”

何大少皱了皱眉头，小红是他手下的得力干将，一直以来都表现得很出色。这次怎么会收到投诉呢？他感到有些不解。

“你先出去吧，小王。”何经理挥了挥手，示意小王离开。小王如释重负地松了一口气，赶紧退出了办公室。

何经理和李管家开始讨论起这份投诉单来。他们一致认为，虽然小红平时表现很好，但这次投诉也不能忽视。

他们决定找小红谈一谈，了解事情的经过，并找出解决问题的方法。

与此同时，小玲秘书也开始忙碌起来。她需要联系客人，了解更详细的情况，并尽快给出一个满意的解决方案。

她知道处理投诉是服务行业中非常重要的一环，只有及时、妥善地解决问题，才能赢得客人的信任和满意。

“咚！咚咚！”

随着敲门声，刚刚接待高大少的服务生小刘快步走了进来，手里紧紧捏着几张纸。

他的脸上带着一丝尴尬和不安，显然是因为接下来要说的事情有些棘手。

“何经理，这是刚刚的一位客人让我转交给您的。”

小刘将手中的纸张递给了坐在办公桌前的何大少。

何大少抬起头，眼中闪过一丝好奇。他接过纸张，仔细打量起来。

这是一份手写的服务标准，字迹工整而有力，显然出自一个有着良好书写习惯的人之手。